Bestellen

U kunt het product via de winkelmand bestellen. Daarna vult u uw gegevens in en ontvangen wij uw mail en wordt er een afspraak gemaakt om de bestelling op te komen halen, te komen passen of te bekijken.

Betalen

Bij ons betaalt u pas als u het product komt ophalen. Als u wilt dat het verzonden wordt naar uw adres, dan krijgt u van ons een mail met een factuur, zodat u het bedrag kunt overmaken. Kiest u ervoor om het te verzenden? Dan hanteren wij 2 verschillende tarieven:

  • Brievenbuspakketjes Nederland €3,95
  • Pakketpost PostNL €6,95

Dit wordt automatisch verrekend op de factuur die u toegestuurd krijgt.

Levertijd

De artikelen die al kant en klaar liggen, worden binnen een week opgestuurd. Artikelen die we op wens van de klant maken, hebben een levertijd minimaal 2 weken en maximaal 4 weken, afhankelijk van de drukte. Uiteraard kan alles in overleg. Mocht u een product zo spoedig mogelijk willen ontvangen, vermeldt dit bij uw bestelling en wij nemen dan contact met u op.

Ruilen of retourneren

Speciaal naar wens gemaakte artikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden. Mocht er echt iets niet naar uw wens zijn, dan kunnen wij een uitzondering maken in overleg.

Kwaliteit

Al onze producten zijn handgemaakt en hierdoor is ieder product uniek. Het kan dan zijn dat het product soms een beetje afwijkt van de foto in de webshop.

Houdt er ook rekening mee dat er een klein kleurverschil kan zijn tussen de weergave van de foto en het daadwerkelijke product.

Wasvoorschriften

  • Wasmachine 30 °C
  • Producten kunnen niet in de droger
  • Op lage temperatuur strijken
  • 100% katoenen lakentje kan op 40°C
  • Knuffeldoekjes en bijtringen met de hand wassen (Als je het stof los haalt van de bijtring, kun je deze wel op 30°C wassen.)
  • Knuffelkonijn en knuffelgiraffe zijn niet wasbaar (stof is vooraf een het maken gewassen)

Veiligheidsvoorschriften

Let op dat uw kind niet met een bijtring of knuffeldoekjes slaapt en houdt altijd toezicht.